Pytanie–Odpowedź:
P: Co to jest patch?
O: To program usuwający drobne błędy w programie i dodający nowe.
P: Co to jest upgrade?
O: Program usuwający poważniejsze błędy i dodający nowe, równie uciążliwe.
P: Co to jest nowa wersja programu?
O: Jest to zmodyfikowany program zawierający błędy, których nie można było dodać przez patch lub upgrade.